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石楼:一杯“下午茶”巧解居民烦心事

石楼县灵泉镇石楼小镇社区党群服务中心主动探索社区治理新模式,把品茶的艺术应用到具体工作中,创新设立“小镇下午茶”,在“一茶一议”间,了解百姓心声、回应百姓诉求、解决基层问题。

【同期】石楼小镇社区居民 温毛新:前几天我开车路过这儿的时候,以前社区组织人清理过,但最近雨水多,草又长高了,上下出行的人,草太高阻挡了开车人的交通视线,对社区人们的出行安全带来了好多不便。


(相关资料图)

在石楼小镇社区党群服务中心的二楼“茶吧”,社区老党员、居民代表十多人围桌而坐,今天的议题是怎样更好地解决小区绿化带杂草丛生、乱扔垃圾等问题。大家伙边喝茶、边提建议、边谈想法,一下子就收集到意见和建议10多条。

“民有所呼,必有所应”。收集到大伙的意见后,社区党委立即组织保洁员对小区路面、花坛、绿化带的垃圾和杂物进行全面清检,同时对小区常年清理不到的卫生死角也进行了全方位“地毯式”大扫除,小区绿化带、路面呈现出干净整洁的新面貌,赢得了居民群众地连连称赞。

【同期】石楼小镇社区居民 任双生:我们小镇办的“下午茶”活动非常好,我们有什么问题去了“小镇下午茶”都能解决。

石楼小镇社区有居民3052户9364人,是石楼县规模最大的移民安置点。群众利益纠纷多、基层治理难度大,石楼小镇社区通过这种边喝茶、边聊天的方式,有效地了解了百姓的心声,收集到了好的发展建议,体现了百姓的心愿。

【同期】石楼小镇社区工作人员 田文乾:我们开设“小镇下午茶”服务项目,主要是为了让辖区内居民在喝喝茶、聊聊天的形式中倾听居民需求,解决矛盾纠纷,挖掘社区的道德榜样和模范典型。

一杯暖手茶、一句暖心话,就能拉近干群之间的距离,“小镇下午茶”让居民说事有地方,事情解决有方法。截至目前,石楼小镇社区已有65名楼栋长、60余名党员志愿者和30余名“双报到”党员陆续纳入到了议事协商体系,征集环境卫生、营造温馨社区等“金点子”20个,纳入清单10余项,解决道路交通安全隐患等难点议题3个。

【同期】石楼小镇社区工作人员 田文乾:我们社区的“小镇下午茶”还通过“提前问事”的环节,让网格员对居民群众想说的话进行收集。对收集到的问题按轻重缓急进行分类,急事即办,用实际行动全方位、多角度解决居民“急难愁盼”的问题,让居民感觉到社区的温暖。

【记者手记】

品一杯清茶,沁人心脾,滋润心田。

石楼小镇社区开展的“小镇下午茶”,是新时期深化党建引领基层治理的生动实践,也是践行群众路线的工作创新。

一杯茶体现了人民当家作主,大家坐在一起品茶,畅谈心声,增强了居民的自豪感与获得感。一杯茶激发了党员干部的热情,大家及时发现问题,并找到解决问题的办法,提高了工作效率。只要大家心往一处想,就没有解决不了的问题。

“茶”颜悦色促发展,通过一杯茶,让党建引领基层治理活起来、效果实起来,通过人人参与、人人尽力、人人共享的社区治理,真正让居民幸福感、获得感不断提升。

记者:李 凯 郑东慧 梁 鹏(石楼台)

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