石楼：一杯“下午茶”巧解居民烦心事

石楼县灵泉镇石楼小镇社区党群服务中心主动探索社区治理新模式，把品茶的艺术应用到具体工作中，创新设立“小镇下午茶”，在“一茶一议”间，了解百姓心声、回应百姓诉求、解决基层问题。

【同期】石楼小镇社区居民 温毛新：前几天我开车路过这儿的时候，以前社区组织人清理过，但最近雨水多，草又长高了，上下出行的人，草太高阻挡了开车人的交通视线，对社区人们的出行安全带来了好多不便。

(相关资料图)

在石楼小镇社区党群服务中心的二楼“茶吧”，社区老党员、居民代表十多人围桌而坐，今天的议题是怎样更好地解决小区绿化带杂草丛生、乱扔垃圾等问题。大家伙边喝茶、边提建议、边谈想法，一下子就收集到意见和建议10多条。

“民有所呼，必有所应”。收集到大伙的意见后，社区党委立即组织保洁员对小区路面、花坛、绿化带的垃圾和杂物进行全面清检，同时对小区常年清理不到的卫生死角也进行了全方位“地毯式”大扫除，小区绿化带、路面呈现出干净整洁的新面貌，赢得了居民群众地连连称赞。

【同期】石楼小镇社区居民 任双生：我们小镇办的“下午茶”活动非常好，我们有什么问题去了“小镇下午茶”都能解决。

石楼小镇社区有居民3052户9364人，是石楼县规模最大的移民安置点。群众利益纠纷多、基层治理难度大，石楼小镇社区通过这种边喝茶、边聊天的方式，有效地了解了百姓的心声，收集到了好的发展建议，体现了百姓的心愿。

【同期】石楼小镇社区工作人员 田文乾：我们开设“小镇下午茶”服务项目，主要是为了让辖区内居民在喝喝茶、聊聊天的形式中倾听居民需求，解决矛盾纠纷，挖掘社区的道德榜样和模范典型。

一杯暖手茶、一句暖心话，就能拉近干群之间的距离，“小镇下午茶”让居民说事有地方，事情解决有方法。截至目前，石楼小镇社区已有65名楼栋长、60余名党员志愿者和30余名“双报到”党员陆续纳入到了议事协商体系，征集环境卫生、营造温馨社区等“金点子”20个，纳入清单10余项，解决道路交通安全隐患等难点议题3个。

【同期】石楼小镇社区工作人员 田文乾：我们社区的“小镇下午茶”还通过“提前问事”的环节，让网格员对居民群众想说的话进行收集。对收集到的问题按轻重缓急进行分类，急事即办，用实际行动全方位、多角度解决居民“急难愁盼”的问题，让居民感觉到社区的温暖。

【记者手记】

品一杯清茶，沁人心脾，滋润心田。

石楼小镇社区开展的“小镇下午茶”，是新时期深化党建引领基层治理的生动实践，也是践行群众路线的工作创新。

一杯茶体现了人民当家作主，大家坐在一起品茶，畅谈心声，增强了居民的自豪感与获得感。一杯茶激发了党员干部的热情，大家及时发现问题，并找到解决问题的办法，提高了工作效率。只要大家心往一处想，就没有解决不了的问题。

“茶”颜悦色促发展，通过一杯茶，让党建引领基层治理活起来、效果实起来，通过人人参与、人人尽力、人人共享的社区治理，真正让居民幸福感、获得感不断提升。

记者：李 凯 郑东慧 梁 鹏（石楼台）

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